Condizioni Generali

Le presenti condizioni generali disciplinano le modalità, le condizioni e i contratti per la vendita di prodotti da parte di GocceVerdi. Le condizioni applicabili al vostro ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso. Tutti i contratti conclusi con GocceVerdi si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla Legge italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali, derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del comune di residenza del cliente.

Prodotti

Le caratteristiche relative ai prodotti pubblicate su www.gocceverdi.it sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. GocceVerdi non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni, che sono state tradotte e rielaborate e per le quali resta fermo il divieto di copia non autorizzata. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. I prezzi dei prodotti vengono indicati in euro, IVA inclusa. In caso di aggiornamento, quelli pubblicati, di volta in volta, sostituiscono i precedenti. GocceVerdi si riserva il diritto di confermare o di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito Internet al momento della conferma dell'ordine del cliente.

Ordini

Ciascun ordine inoltrato a GocceVerdi costituisce una proposta contrattuale del cliente e, pertanto, è vincolante per GocceVerdi solo se la procedura di acquisto viene eseguita in tutti i suoi passaggi. Inoltre il pagamento effettuato dal cliente deve essere confermato da Paypal o dalla banca. Nel caso in cui GocceVerdi sia impossibilitato ad evadere l'ordine ricevuto, il cliente verrà informato in breve tempo e rimborsato delle somme eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il cliente non ha diritto ad alcun indennizzo o risarcimento. La documentazione relativa ai prodotti ordinati viene emessa da GocceVerdi al momento della spedizione della merce.

Reso e Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/05, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Per usufrire della garanzia è necessario seguire queste istruzioni: Entro il termine di 10 giorni dal ricevimento della merce è possibile inviare la richiesta di rimborso o di sostituzione indicando il motivo della restituzione e segnalando se si desidera la sostituzione del prodotto con uno di analogo valore o la restituzione della somma pagata. La segnalazione può essere fatta via email all'indirizzo ordini@gocceverdi.it. Una volta approvato il reso, verrà attribuito al cliente un "codice di reso" e approvata la formula di soddisfazione: restituzione denaro, cambio articolo ecc. È necessario specificare il suddetto codice di reso nei documenti accompagnatori del pacco con cui verrà reso il prodotto. La merce deve essere sigillata accuratamente nel pacco da spedire, integra in tutte le sue parti, compreso tutti gli involucri e confezioni e non deve essere usata. la restituzione di prodotti non integri, usati anche in minima parte, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà accettata da GocceVerdi e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. Il tutto va spedito entro 10 giorni dal ricevimento a GocceVerdi di Angela Summo, Piazza Bovio n.4 - 70037 Ruvo di Puglia (Ba), non in contrassegno. La merce restituita viaggia sotto la responsabilità del cliente, il quale dovrà adoperarsi affinché la merce giunga in condizioni perfette. Le uniche spese dovute dall'acquirente per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del prodotto a GocceVerdi. GocceVerdi declina ogni responsabilità in caso di errori di digitazione, illustrazione, variazione prezzi e specifiche di prodotti. Se il diritto di recesso è esercitato dall'acquirente, conformemente alle disposizioni, entro 20 giorni dalla data in cui è stata comunicata ad GocceVerdi la richiesta di rimborso, o comunque entro 5 giorni dal ricevimento dei prodotti resi (nel caso questi non siano pervenuti entro il primo termine), si provvederà a rimborsare l'importo corrispondente ai prodotti restituiti con bonifico bancario.

Privacy

I dati personali richiesti in fase di registrazione o inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di poter esercitare l'attività commerciale (evasione ordini, supporto commerciale al cliente, finalità istituzionali) nel pieno rispetto della normativa vigente (D.Lgs. 196/03 - Testo unico) e non vengono in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. In ogni momento è per voi possibile richiederne la cancellazione o la modifica. L'eventuale rifiuto a fornire dati personali e/o ad autorizzare la diffusione secondo quanto suddetto comporterà l'impossibilità del rapporto commerciale.

Giurisdizione e Foro Competente

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on-line" tramite il sito web www.gocceverdi.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Trani (Italia).